随着电子商务的蓬勃发展，寄递物流行业也随之快速壮大。在寄递过程中，货物出现损坏的情况也时有发生。那么，当寄物流东西损坏时，该如何维权，谁来呢？

一、寄物流东西损坏怎么办谁赔偿？

1. 保存证据

当寄物流东西损坏时，首先要做的就是保留证据，包括：

损坏物品的照片或视频

快递单据

客服沟通记录

2. 联系商家或物流公司

及时联系商家或物流公司，说明情况，并提供相关证据。一般情况下，商家或物流公司会进行调查，并给出解决方案。

3. 协商赔偿

对于损坏程度较轻的物品，商家或物流公司可能会同意维修或更换。对于损坏程度较严重的物品，则需要协商赔偿。协商时，可以参考《中华人民共和国合同法》的相关。

4. 申请仲裁或

如果协商无法达成一致，可以向消费者协会申请仲裁，或向提讼。

二、寄物流东西损坏商家赔还是物流赔？

一般情况下，由物流公司赔偿。根据《快递暂行条例》，快递服务企业对快件的丢失、毁损、内件短少承担赔偿责任。如果商家在包装或托运时存在过错，造成货物损坏，则由商家承担赔偿责任。

三、寄物流东西损坏怎么赔偿？

赔偿金额根据物品的实际价值和损坏程度而定。一般情况下，赔偿包括：

物品修理或更换费用

物品价值损失

精神损害赔偿（对于贵重或有纪念意义的物品）

当寄物流东西损坏时，要及时保留证据，联系商家或物流公司，协商赔偿事宜。如果协商不成，可以向消费者协会申请仲裁，或向法院提起诉讼。赔偿金额由物品价值、损坏程度和过错方而定。

以上内容仅供参考。法律咨询具有特殊性，如有疑问，建议在本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。