寄顺丰的东西坏了怎么办？谁来？这是一个常见的问题。本文将对寄顺丰东西损坏的赔偿问题进行详细的讲解，帮助大家了解索赔流程和注意事项。

寄顺丰的东西损坏，根据《快递暂行条例》和《消费者权益保护法》的，赔偿责任主要由以下三方承担：

1. 寄件人

寄件人负责将物品包装好，并如实申报物品价值。如果物品损坏是由于寄件人包装不当或申报价值不实造成的，则由寄件人承担赔偿责任。

2. 承运人（快递公司）

承运人负责将物品安全运送至目的地。如果物品在运输过程中损坏，承运人应当承担赔偿责任。但如果损坏是不可抗力或寄件人自身原因造成的，承运人可不承担赔偿责任。

3. 保险公司

如果寄件人购买了保价服务，则在物品损坏后可以向保险公司索赔。保险公司将根据保价金额和物品损坏程度进行赔偿。

索赔流程

如果寄顺丰的东西损坏，应按照以下步骤进行索赔：

1. 保留证据：保留损坏物品的残骸、包装材料和运单等证据。

2. 向快递公司申报：在发现物品损坏后立即向快递公司申报，并提供相关证据。

3. 协商赔偿：与快递公司协商赔偿金额，如果协商不成，可以向消费者协会或邮政管理部门投诉。

4. 提讼：如果协商和投诉均无法解决问题，可以向提起。

注意事项

购买保价服务可以提高索赔金额。

定期检查物品包装，确保包装牢固。

如实申报物品价值，避免与实际价值差距过大。

保留相关证据，以便后续索赔。

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