店铺内线路起火是一件令人头疼的事故，不仅会造成财产损失，还可能引发人身安全问题。当店铺内线路起火时，及时采取正确的措施是至关重要的，这不仅可以将损失降到最低，还可以防止事故进一步扩大。

1. 保护人身安全

当店铺内线路起火时，首要任务是保护人身安全。立即疏散店内人员，并通知附近居民和商家。如果火势较小，可以使用灭火器扑灭。但如果火势较大或无法控制，请立刻拨打火警电话求助。

2. 切断电源

迅速切断店铺内的电源，防止火势蔓延。大多数店铺都设有总闸，可以在紧急情况下切断电源。

3. 联系保险公司

在火灾发生后，应立即联系保险公司报案。保险公司会根据保单内容对火灾造成的损失进行或赔付。

4. 保留证据

火灾发生后，应尽可能保留证据，例如火灾现场照片、损失清单等。这些证据对于后期理赔至关重要。

5. 与消防部门配合

配合消防部门的调查取证工作。消防部门会对火灾起因进行调查，出具火灾认定书。火灾认定书是理赔的重要依据之一。

6. 协商赔偿

火灾发生后，店家需要与保险公司协商赔偿事宜。保险公司会根据保单内容、火灾认定书和损失清单等证据，确定赔偿金额。如果双方无法达成一致，可以考虑通过法律途径解决。

赔偿责任

店铺内线路起火，如果原因是店铺自身线路老化、维护不当等因素，则由店铺自行承担赔偿责任。如果原因是第三方原因，如供电公司线路故障等，则由第三方承担赔偿责任。

注意事项

店铺内应定期进行线路安全检查，并做好线路维护工作。

安装合格的灭火器，并对员工进行灭火器使用培训。

购买财产保险，以转移因火灾造成的经济损失风险。

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