在乘坐公共交通工具时，由于各种原因导致意外摔伤的情况时有发生。如果乘客不幸摔伤，该如何索取呢？本文将详细介绍乘客摔伤后索赔流程和相关注意事项。

一、乘客摔伤了怎么办才能赔偿

乘客摔伤后，应采取以下步骤索赔：

1. 保持冷静并及时就医：摔伤后应保持冷静，及时到医院就诊，并向医生详细描述受伤过程。

2. 保留证据：收集相关证据，包括就诊单、诊断证明、影像资料等。

3. 向承运方索赔：向承运方（如公交公司、地铁公司）提出索赔申请，并提供相关证据。

4. 协商赔偿：与承运方协商赔偿金额，协商不成可向有关部门投诉或提讼。

二、乘客摔伤了索赔能拿多少钱

乘客摔伤索赔的金额取决于以下因素：

伤情严重程度：轻伤、重伤或伤残。

治疗费用：医疗费、护理费、交通费等。

误工费：因伤无法工作造成的经济损失。

精神损害抚慰金：因摔伤造成的精神痛苦。

三、乘客摔伤了时效是多久

乘客摔伤后提起诉讼的时效为 二年，从知道或者应当知道损害发生之日起计算。若在时效期内未提起诉讼，则丧失胜诉权。

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