商品房地板坍塌，对业主来说是一件非常严重的事情，既影响了业主的居住安全，又造成了经济损失。那么，当商品房地板坍塌时，业主应该怎么办？可以获得哪些？

一、及时收集证据

当商品房地板坍塌时，业主首先要做的就是及时收集证据。证据包括但不限于：

房屋坍塌现场的照片或视频

房屋坍塌前的房屋状况证明

购买房屋的合同和发票

交纳物业费的凭证

医疗费收据（如有人员受伤）

二、向开发商或物业管理公司索赔

商品房地板坍塌后，业主可以向开发商或物业管理公司索赔。索赔的范围包括：

房屋维修或重建费用

临时安置费用

财产损失

人员伤亡赔偿

三、向

如果与开发商或物业管理公司协商不成，业主可以向法院提起。诉讼请求包括：

要求开发商或物业管理公司赔偿损失

要求法院判令开发商或物业管理公司修复房屋或重建房屋

四、赔偿标准

商品房地板坍塌的赔偿标准主要有以下几项：

房屋维修或重建费用：根据实际维修或重建费用确定

临时安置费用：根据实际临时安置费用确定

财产损失：根据实际财产损失价值确定

人员伤亡赔偿：根据《民法典》等相关法律确定

五、维权途径

业主维权可以采取以下途径：

与开发商或物业管理公司协商

向消费者协会投诉

向法院提起诉讼

商品房地板坍塌的赔偿是一个复杂的问题，涉及到法律、技术等多方面知识。当商品房地板坍塌时，业主最好咨询专业律师，以维护自己的合法权益。法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。