在日常生活中，我们经常会在小卖铺购买文具等用品。如果购买的商品出现质量问题，我们可以要求小卖铺进行。那么，小卖铺买到坏笔怎么办赔偿呢？

一、小卖铺买到坏笔怎么办赔偿

如果在小卖铺购买的笔出现质量问题，例如笔芯不出水、笔杆断裂等情况，我们可以向小卖铺主张以下赔偿：

1. 更换新笔：小卖铺可以为消费者更换一支同型号的新笔。

2. 退还笔款：如果小卖铺无法更换新笔，则应当退还消费者购买笔的款项。

3. 适当赔偿：如果笔的质量问题造成消费者损失，小卖铺应当适当赔偿消费者损失。

消费者要求赔偿时，需要提供购买笔的凭证，例如小票或发票。

二、小卖铺买到坏笔可以要求退一赔三吗？

不能。《消费者权益保护法》中的退一赔三适用于经营者故意或者欺诈销售不合格商品的情形。小卖铺销售坏笔一般不属于故意或欺诈行为，因此消费者不能要求退一赔三。

三、小卖铺买到坏笔找消费者协会投诉有用吗？

有用。消费者协会是保护消费者合法权益的组织。如果小卖铺拒不赔偿，消费者可以向消费者协会投诉。消费者协会可以帮助消费者调解，维护消费者的合法权益。

消费者在小卖铺购买的笔出现质量问题，可以向小卖铺主张更换新笔、退还笔款或适当赔偿。消费者不能要求退一赔三，但可以向消费者协会投诉。

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