廊坊网上不发货怎么办赔偿
在网络购物时代,遇到商家不发货的情况时,消费者应了解自己的合法权益,保障自身利益。
一、廊坊网上不发货怎么办
根据《消费者权益保护法》,经营者应当按照约定或者消费者要求的时间、方式和标准提供商品,并承担迟延发货的赔偿责任。
1. 催促发货
消费者在发现商家未及时发货后,应及时联系商家催促发货。可以通过旺旺、电话、短信等方式与商家沟通。
2. 协商解决
若协商无果,消费者可与商家协商达成赔付方案。赔偿金额一般为应付货款金额的10%-30%。
3. 投诉举报
如果协商不成,消费者可向所在地工商行政管理部门或消协组织投诉举报。
4.
情节严重的,消费者可向人民法院提起,要求商家承担违约责任。
二、廊坊网上不发货赔偿多少
廊坊网上不发货的赔偿金额由法院根据具体案情酌情确定,一般为应付货款金额的10%-30%。
三、廊坊网上不发货可以退货吗
廊坊网上不发货,消费者可以依据《消费者权益保护法》第25条,要求商家承担退货责任。商家应当立即为消费者退款,并承担相应的运费。
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