快递员作为服务行业的一员，本应为人们提供便利，但当快递员砍人的事件发生时，受害者和家属往往会陷入困境，不知如何索赔和维权。下面将详细介绍快递员砍人了怎么办的问题，帮助受害者维护自身权益。

一、快递员砍人了怎么办赔偿

1. 报警并保留证据：发生砍人事件后，首先应立即报警，同时拍照或录像固定现场证据，如伤情、砍人的凶器等。

2. 就医并索取医疗记录：及时就医治疗伤势，并索取就诊记录、病历等医疗证明。

3. 联系快递公司：通知相关快递公司并要求其配合调查，了解事件经过和责任归属。

4. 向公安机关报案：根据报警和调查情况，向公安机关报案，追究快递员的刑事责任。

5. 提起民事：受害者可根据伤情、医疗费用、误工费等损失向快递员和快递公司提起民事诉讼，要求赔偿。

二、快递员砍人 致人轻伤赔偿

根据《民法典》相关，因他人致人轻伤的，应当赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补贴费、营养费、鉴定费等合理费用。受害者还有权要求精神损害赔偿。

三、快递员砍人 致人重伤或死亡赔偿

若快递员砍人致人重伤或死亡，其赔偿责任将更加严重。受害者和家属可依法要求赔偿：

医疗费、误工费、护理费等各种经济损失

死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等

被扶养人的生活费、教育费等

快递员砍人事件涉及复杂的法律问题，受害者和家属在维权过程中应注意以下几点：

保留证据，如报警记录、医疗记录、现场照片等

及时报警并追究刑事责任

向快递公司索赔经济损失

必要时提起民事诉讼，要求赔偿各种合理费用

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。