网购手机本是便捷省心之举，但若遭遇商家迟迟不发货，消费者权益将受到侵害。那么，在手机商家不发货的情况下，消费者该如何争取呢？本文将为您详细解答。

1. 沟通协商

当您发现手机商家迟迟不发货时，首先尝试与商家取得联系，沟通协商。您可以通过电话、微信或客服平台等方式询问商家具体发货时间，了解不发货的原因并提出解决办法。如果商家态度诚恳，积极解决问题，可考虑与商家协商延长发货时间或退款处理。

2. 申请平台介入

如果与商家沟通无果，您可以向购物平台申请介入。各大电商平台均设有消费者投诉渠道，消费者可通过提交订单信息、聊天截图等证据材料进行投诉。平台将对投诉进行审核，并根据商家违反平台规则的程度进行处罚，包括扣分、降权甚至关店处理。平台也会协助消费者与商家协商解决发货问题。

3. 申请退款

如果在平台介入后，商家仍拒绝发货且未提供合理解释，消费者可向平台申请退款。平台会根据订单情况进行审核，并依规为消费者办理退款手续。消费者在申请退款时，需提供订单信息、付款凭证等相关材料。

4. 法律维权

当上述途径均无法解决问题时，消费者可考虑通过法律途径维权。消费者可以向提讼，要求商家履行发货义务或赔偿损失。消费者在收集证据时，需注意保存与商家的聊天记录、订单截图、付款记录等材料。法院会根据实际情况判决商家承担相应的赔偿责任。

5. 赔偿金额

商家不发货的赔偿金额通常包括以下几个部分：

订单金额：即消费者购买手机的实际支出。

违约金：根据合同约定或法律，商家未按时发货需支付的违约金。

延时损失：消费者因商家不发货而产生的损失，如因缺货造成的后果、耽误使用等。

手机商家不发货时，消费者可通过沟通协商、平台介入、申请退款、法律维权等途径争取赔偿。具体赔偿金额需根据实际情况确定。消费者在购物时应选择信誉良好的商家，保留交易凭证，并及时与商家沟通。

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