网购已成为现代人生活中不可或缺的一部分，但有时会出现漏发商品或商家不发货的情况。遇到这种情况，消费者应及时维权，维护自己的合法权益。

一、漏发商家不发货怎么办

1. 联系商家

第一时间联系商家，询问漏发原因并催促发货。如果商家确认漏发，应协商补发或退款。

2. 申请退款

如果商家拒绝补发或退款，消费者可向电商平台申请退款。平台一般会介入调解，协助解决问题。

3. 向消协投诉

如果电商平台处理不当，消费者可向消费者协会投诉。消协将介入调解，维护消费者的合法权益。

4. 商家

对于恶意漏发或不发货的商家，消费者可选择向起诉，要求赔偿损失。

二、漏发商家不发货消费者索赔主要证据

1. 订单截图

订单截图能证明存在订单关系，以及所购买商品数量。

2. 聊天记录

与商家沟通的聊天记录可作为证据，证明漏发事实。

3. 物流信息

物流信息能证明商家已发货，但漏发了商品。

三、漏发商家不发货赔偿标准

漏发商家不发货的赔偿标准主要包括：

1. 商品售价

商家应赔偿漏发商品的售价金额。

2. 运费

如果消费者已支付运费，商家应赔偿运费。

3. 精神损失费

漏发商品给消费者造成的精神损失，经法院认定后，可获得一定的赔偿金额。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。