快递商家漏发货，让原本急需物品的消费者着急万分，那么快递商家漏发货怎么办呢？消费者可以要求吗？本文将为大家详细介绍快递商家漏发货的处理办法和赔偿，帮助消费者维护自身权益。

一、要求补发

如果快递商家漏发货，消费者可以先联系商家要求补发。一般情况下，商家都会积极配合补发漏发的物品。如果商家拒绝补发，消费者可以向相关部门投诉或通过法律途径维权。

二、要求退款

如果商家无法补发漏发的物品，消费者可以要求退款。商家应当按照合同约定赔偿消费者的损失，包括商品价格、运费等。

三、要求赔偿

除了退款外，消费者还可以要求赔偿因漏发货造成的损失。例如，如果消费者因漏发货而耽误了重要事情，可以要求商家赔偿误工费、交通费等损失。

四、证据收集

为了维护自身权益，消费者在要求赔偿时需要收集证据。例如，与商家沟通的聊天记录、订单详情、物流信息等。这些证据可以证明消费者的主张，保障消费者的合法权益。

赔偿标准

快递商家漏发货的赔偿标准主要根据以下因素确定：

漏发货的商品价值

漏发货造成的损失

商家的过错程度

一般情况下，赔偿金额不会超过漏发货商品的价值。如果消费者因漏发货遭受了较大的损失，可以向商家主张超过商品价值的赔偿。

注意事项

消费者在收到快递后，应及时检查是否漏发货。一旦发现漏发货，应立即联系商家。

如果商家拒绝赔偿或协商不成，消费者可以向消费者协会、市场监管部门或提讼。

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