做生意时遭遇火灾无疑是一件令人痛心的事情，这不仅会造成财产损失，还可能影响生意的正常运营。但别担心，接下来我们将详细探讨这个问题。

一、做生意被火烧了怎么办

首先，如果做生意的场所遭遇火灾，需要及时报警并通知消防部门前来扑救。消防部门会对火灾的原因进行调查和认定。

1. 如果火灾是由于他人的过错或违法行为导致的，比如他人故意纵火、违规用火用电等，那么可以向过错方要求赔偿。这包括财产损失、营业损失、因火灾导致的额外费用等。

2. 如果火灾是由于不可抗力因素，如自然灾害等导致的，可能需要查看是否购买了相关的商业保险。如果有购买，按照保险合同的约定进行理赔。

3. 对于财产损失的评估，需要保留好相关的证据，如购买物品的发票、合同、财务报表等，以便准确计算损失的金额。

4. 营业损失的计算通常会参考过去一段时间的营业收入情况，以及火灾后的恢复期预计影响的营业收入。

5. 在与赔偿方协商或通过法律途径解决赔偿问题时，要注意收集和整理好所有相关的证据，确保自己的合法权益得到最大程度的保障。

二、商业火灾保险理赔流程

1. 在火灾发生后，要尽快向保险公司报案，告知火灾的情况和损失程度。

2. 保险公司会安排定损人员前来现场勘查，对损失进行评估和核定。

3. 提供相关的证明文件，如消防部门的火灾事故认定书、财产清单、购买凭证、财务报表等。

4. 保险公司根据定损结果和保险合同的约定，确定赔偿金额。

5. 如果对赔偿金额有异议，可以与保险公司进行协商，或者通过法律途径解决争议。

6. 在理赔过程中，要积极配合保险公司的工作，及时提供所需的资料和信息，加快理赔进度。

三、火灾后如何恢复生意运营

1. 首先，对火灾后的场地进行清理和修复。评估场地的损坏程度，制定合理的修复计划。

2. 重新评估库存和设备的损失，及时补充和更新必要的物品和设备。

3. 与供应商重新沟通，确保原材料和商品的供应能够尽快恢复正常。

4. 通知客户生意的恢复情况，稳定客户群体，重建客户信任。

5. 制定新的营销策略，吸引更多的客户，恢复业务量。

6. 对员工进行安抚和培训，提升团队的凝聚力和业务能力，为恢复生意运营提供人力支持。

总之，做生意遭遇火灾是一件不幸的事情，但通过合理的应对和处理，可以最大程度地减少损失，并尽快恢复正常的经营。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。