在如今快节奏的生活中，外卖已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。然而，有时会遇到外卖商家没送的糟心情况，这不仅影响了我们的用餐计划，还可能带来一系列的麻烦。那么，这种情况下我们该如何寻求呢？接下来就让我们深入探讨一下。

一、外卖商家没送的赔偿问题

当外卖商家没送时，首先要明确责任归属。如果是商家自身的原因导致未送餐，消费者有权要求合理的赔偿。通常情况下，可以通过以下几种方式来争取赔偿：

1. 与商家直接沟通协商。友好地向商家说明情况，提出自己的合理诉求，比如要求退款或者给予一定的补偿。

2. 如果与商家协商无果，可以向外卖平台投诉。外卖平台一般都有相应的投诉渠道和处理机制，平台会根据具体情况进行调查和处理，可能会给予一定的赔偿，如优惠券、现金红包等。

3. 根据相关法律法规，如果商家的未送餐行为给消费者造成了实际损失，消费者可以要求商家赔偿损失，包括但不限于因未按时用餐导致的工作延误损失、额外的餐饮费用等。

需要注意的是，在要求赔偿时，要保留好相关的证据，如订单截图、与商家的沟通记录等，以便更好地维护自己的权益。

二、外卖未送达的相关责任界定

在探讨外卖商家没送的赔偿问题时，明确相关责任的界定至关重要。

1. 有时候外卖未送达可能是由于不可抗力因素，如恶劣天气、交通管制等。这种情况下，商家和外卖骑手可能会免责，但平台通常会与消费者进行沟通，提供一定的解决方案，比如延迟配送或者退款。

2. 若是商家接单后未及时处理或者故意不送，那么商家需要承担主要责任。

3. 而如果是外卖骑手在配送过程中的失误导致未送达，骑手和商家可能需要共同承担责任。

总之，责任的界定需要综合考虑多方面的因素，以确保公平公正。

三、如何避免外卖未送达的情况

为了减少外卖商家没送这种不愉快的情况发生，我们可以采取一些预防措施。

1. 提前下单。预留足够的时间给商家和骑手进行准备和配送，避免因为时间紧迫导致配送出现问题。

2. 选择信誉良好的商家和外卖平台。查看其他消费者的评价和评分，选择口碑较好的商家下单。

3. 保持电话畅通。以便外卖骑手在配送过程中能够及时与您联系，避免因为联系不上而导致未送达。

总之，通过以上方法可以在一定程度上降低外卖未送达的概率。

综上所述，当遇到外卖商家没送的情况时，我们要冷静应对，通过合理的途径维护自己的合法权益。同时，也要注意预防此类情况的发生，让外卖服务更加便捷和顺心。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。