“法官，我有急事，开庭当天没有去，本以为会缺席判决，没想到您专程来了……”近日，未央法院审理的一起合同纠纷案件“一波三折”。

原告某旅行社与被告某旅游集团有长期的旅游业务合作关系。2019年9月9日，原被告与第三人就合作经营交易进行了对账，并签署了《冲账协议》号。约定，三人相互合作的七笔业务往来抵销后，被告向原告支付3万余元。经原告多次请求，被告始终未付款，原告向未央法院提起诉讼。

法官受理案件后了解到，被告是一家中小微企业。由于疫情影响，旅游业务无法正常营业，无法及时向原告付款。为化解双方纠纷，帮助被告渡过难关，法官多次组织调解，但未能达成一致。开庭前一天，法官再次与当事人沟通，双方均表示将准时到庭。然而，庭审当天，被告公司负责人李先生并未到场。法官拨通了李某的电话，说：“我有事不能去，你依法决定吧！”说完，他就挂了电话。

庭审结束后，法官并未直接做出裁决。为了查明案件真相，她决定上门了解情况。联系上他后，李某称自己家里有事，约在医院门口见面。法官提前到达医院。李先生匆匆开车赶到后，表示要立即回去给生病的家人送饭。

为了不浪费时间，法官在车上与他沟通。原来，开庭当天，李某的父亲突然生病，住进了ICU，因此无法出庭。他承认自己欠钱的事实，但表示暂时无力支付，请求法院依法作出裁决。最终，法官查清案件事实后，依法判令被告向原告支付3万余元。双方当事人均服从判决，本案已生效。

[后记]

人心似海，每一滴水汇聚成浩瀚的海洋；人民群众的利益如山，每一寸土地积攒成一座巍峨的大山。判决也许能为当事人伸张正义，但不一定能解决当事人的心结。只有立足实际，根据案件采取行动，设身处地为当事人着想，让当事人真正感受到正义的力量和温柔，案件才能真正得到解决。结束了。（周莹）