公司发不出工资怎么办？公司无法继续经营，如何降低裁员成本？来自工人和企业的询问越来越多。

“我一天能接听40多个咨询电话。”“”公共法律服务热线志愿者朱双玲律师说。线上咨询、线下协助，疫情期间上海法律援助中心的律师们忙得不可开交。

企业和工人纷纷前来咨询

数量也很大

上海匡道律师事务所朱双灵律师一有时间就申请“”热线排班，解答劳动关系咨询。“市司法局加强了疫情法律咨询服务，我们的志愿律师24小时在线解答市民关心的问题。”

两个月来，朱双勤受到热线咨询内容变化的影响。“2月份，人们对隔离期间工资如何支付、隔离是否算旷工、感染COVID-19是否算工伤、口罩是否算劳动防护用品等提出了很多疑问。”

随着时间的推移，越来越多的企业复工复产，企业主、HR、工人的咨询重点发生了变化。“涉及合同履行和劳动关系的问题越来越多。”朱双灵告诉记者，一些企业老板和HR过来询问因疫情解约的员工如何补偿、解雇流程以及如何降低解雇成本等问题。工人们关心的问题也变成了如果被解雇能得到多少赔偿，以及如何维护自己的权利。

“听得出来，企业和工人都很无奈。”朱双灵按照现行政策、法律法规，尽力接听每一个来电。“有时，工人们只是打电话抱怨和倾诉。”

“最多一天接到40多个电话，基本上刚挂掉一个电话，就有新的电话打进来。”作为专门处理劳动争议的律师，朱双灵判断，未来相关咨询不会减少。

据了解，2月3日至3月25日，公共法律服务热线志愿者律师共接听“”热线法律咨询电话5265个，“”上海法律网在线咨询732个。“我们希望律师的专业解答能够为工人和企业提供帮助。这是我们的小愿望。”

网上法庭审理

法律援助律师帮助员工索要工资

“这7名员工已经很长时间拿不到工资了，受疫情影响，餐饮行业找工作会更加困难，所以这些拖欠的工资对他们来说更加重要。”上海环启律师事务所律师翟雪霞一直在思考多年前的一起公开的工资案件。

“上海叠山餐饮管理有限公司是一家在颛桥万达广场开业的西安小吃店，之前生意一直不错，然而2019年12月2日，公司老板突然通知餐厅员工暂停营业。”10月份的7名员工，还没有拿到11月份的工资，只能向闵行区劳动仲裁部门寻求帮助。“他们都是外地人，不会写仲裁文件，也不知道如何维权。”具有多年办案经验的律师翟雪霞被指派接手此案。

12月4日，翟律师向闵行区劳动人事争议仲裁委员会提交仲裁申请。由于公告的发出，开庭日期定在了3月5日。“没想到我们遇到了疫情，员工们回到了贵州老家，当听说要取消开庭时，员工们非常着急。”“拖欠工资最高可达一万多元，对于这些农民工来说，这是一笔巨款，大笔的钱。”

“如果不能如期开庭，案件就会再次宣判。案件周期太长，这些员工压力太大。”翟律师看到法院采取了网上庭审的方式解决纠纷，她也向仲裁员提出了建议。“仲裁员同意了，听证会于3月5日如期举行。三天后，我收到了支持员工仲裁请求的裁决书。”然而，这并不意味着员工将立即被拖欠工资。“裁决仍以公告方式作出，如果公司不支付拖欠工资，5月份仍需向法院申请执行。”

从事劳动关系纠纷多年的翟律师表示：“受疫情影响，此类案件将会增多。”不过，翟律师表示，作为一名法律援助律师，她随时准备为有需要的劳动者提供帮助。

维护企业和职工合法权益

法律援助中心推出措施

记者了解到，为帮助中小微企业复工复产，维护返城复工农民工合法权益，市法律援助中心紧急推出四项法律援助措施。助力复工复产的救助措施。

为受疫情影响的中小微企业主、个体工商户提供指导、培训等法律援助，为因疫情造成个人经济困难的企业主、个体工商户提供法律帮助。疫情的影响。协助；对返岗农民工申请劳动争议法律援助，以及疫情防控一线医务人员、人民警察（含辅警）、军人提出的法律援助申请，免征法律援助。财务状况审查；对确实受疫情影响的法律援助申请者，无法提供经济状况证明的，将书面承诺在诉讼时效届满等紧急情况下提供先期援助。

法律援助中心还要求法律援助律师在办理劳动争议、群体性纠纷等涉疫情法律援助案件时，坚持职工与企业“同舟共济”的法律思维，优先通过和解解决，调解等方式，努力实现劳动者权益保障，支持复工复产。

此外，法律援助中心提醒需要法律咨询的群众拨打“”热线电话或登录“”上海法律网进行电话或在线咨询。需要申请法律援助的人员可以通过电话或网络平台进行预约。