怎么投诉餐饮店
投诉餐饮店可以通过以下几种途径:
1. 向餐饮店管理层投诉:直接与店长、或负责人沟通,清晰地陈述您的问题和不满。
2. 拨打消费者投诉热线:例如 12315,向相关部门反映情况。
3. 在相关平台评价:如大众点评等,客观真实地写下您的经历和投诉内容。
4. 向当地市场监督管理部门投诉:可以通过电话、网络或者亲自前往办公地点进行投诉。
5. 借助社交媒体:在合法合规的前提下,发布您的遭遇,引起关注。
在投诉时,要注意保留相关证据,如消费凭证、照片、视频等,以便更有力地支持您的投诉。同时,投诉应基于真实情况,客观公正地反映问题。
法律依据:《食品安全法》第一百四十八条
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
《消费者权益保护法》第四十九条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
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