为什么315消费者协会投诉电话一直打不通

坐标北京，个人经历。1.电话号码2315不是设置的。信号忙、线路忙是正常现象。继续重拨十几次左右就可以接通。接通后会有语音提示等待。如果你想接人，你需要多等几分钟。2、说到效果，绝对可以说，这个电话对于消费者的投诉非常有效。前提是投诉的事项属于工商管辖范围，即只处理消费者投诉。案例一：去年，我投诉一家教育机构强迫我支付合同之外的额外材料费。拨打后，投诉被转至区工商局处理。区工商局主动给我打电话沟通确认情况。不久之后，该机构主动联系我进行调解，最终解决了问题。问题解决后，区工商局给我打电话询问解决情况，解释说工商局定期跟踪事件进展。案例二、工商投诉范围为损害消费者权益的事项。如果你是卖家而不是买家，就不在的管理范围之内。比如前几天，我在一个带有“风弦熊”标志的app上卖书。我被骗了。我寄了十本书，其中五本被批准了。剩下的5个是我自费快递一周内送达的。取回。快递费和卖那5本书一样贵。