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经营者应向消费者履行哪些义务

法律解析:

经营者应向消费者履行以下义务:

提供真实信息的义务:经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。

质量保障义务:所提供的商品或服务应当符合保障人身、财产安全的要求。

履行约定的义务:按照约定向消费者提供商品或者服务,不得擅自变更或者。

接受监督的义务:应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的。

提供售后服务的义务:对商品实行“三包”,为消费者提供修理、、退货等服务。

保护消费者个人信息的义务:经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息。

公平交易的义务:不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

法律依据:

消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

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