在我们的日常生活中，满心欢喜地买了一双鞋，结果却发现存在质量问题，而商家又不肯退换，这着实会让人感到十分烦恼和气愤。不过别担心，接下来就让我们一起探讨有效的解决办法。

一、买到鞋质量问题商家不还怎么投诉

当遇到这种情况，您可以采取以下几种途径进行投诉：

1. 首先与商家进行协商沟通。清晰地向商家说明鞋子的质量问题，提供相关的证据，比如照片、购买凭证等，要求商家按照相关法律法规和消费者权益保障的规定进行退换处理。

2. 如果与商家协商无果，您可以向电商平台投诉。大多数电商平台都有专门的投诉渠道和客服团队，您需要详细描述购买经历和遇到的问题，并提交相关证据，平台会介入处理。

3. 您还可以拨打 12315 消费者投诉举报专线电话。这是国家设立的专门处理消费者投诉的热线，工作人员会记录您的问题，并指导您进行后续的操作。

4. 另外，您也可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会为您提供专业的帮助和指导，协助您解决问题。

二、鞋质量问题的方法

要有效地解决鞋质量问题的投诉，了解如何鉴定鞋的质量问题是非常重要的。以下是一些常见的鉴定方法：

1. 观察鞋子的外观。检查鞋面是否有破损、开胶、掉色等情况；鞋底是否有磨损、断裂、变形等问题。

2. 检查鞋子的做工。留意缝线是否整齐、牢固，鞋内的衬里是否平整、无褶皱。

3. 试穿鞋子。感受鞋子的舒适度，是否有磨脚、挤脚等情况。如果鞋子在正常穿着的情况下很快出现损坏，也可能是质量问题。

4. 查看鞋子的标识和说明。正规的鞋子应该有清晰的品牌标识、尺码、材质说明等，如果这些信息不完整或模糊不清，可能存在质量隐患。

三、如何避免买到有质量问题的鞋

为了减少买到质量有问题的鞋带来的麻烦，我们在购买时可以采取一些预防措施：

1. 选择正规的购买渠道。比如知名的商场、品牌专卖店或者信誉良好的电商平台。

2. 仔细查看商品评价。其他消费者的购买体验和评价往往能反映出商品的真实情况。

3. 购买前仔细检查鞋子。在实体店购买时，要仔细检查鞋子的外观、做工等；在网上购买时，要向卖家询问清楚鞋子的细节和质量情况。

4. 了解品牌和厂家的信誉。一些知名品牌和有良好口碑的厂家通常在质量控制方面做得比较好。

总之，当您买到有质量问题的鞋而商家不还时，不要慌张，通过合理合法的途径，一定能够维护自己的。同时，在购买鞋子时多加注意，也能降低遇到质量问题的。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站免费问，获取更专业的帮助。