交通事故是指在道路上发生的车辆碰撞、撞人、撞物等意外事件。当交通事故发生时，相关当事人需要按照一定的程序来处理事故，并解决可能涉及的法律问题。本文将介绍交通事故一般程序，以帮助大家更好地了解和应对交通事故。

第一步：保护现场

当交通事故发生时，首先要确保现场的安全。当事人应立即将车辆移至安全地带，避免对其他车辆和行人造成二次事故。如果车辆无法移动，应开启危险报警灯，设置警示标志，以提醒其他车辆注意。

第二步：报警和救助

接下来，当事人应立即报警并寻求救助。报警时，应提供准确的事故地点、车辆数量和伤亡情况等信息。如果有人受伤，应及时拨打急救电话，尽力救助伤者。

第三步：交换信息

在保护现场和报警救助后，当事人应相互交换联系方式和车辆信息。这包括姓名、电话号码、车牌号码、驾驶证号码等。也可以拍摄现场照片或视频作为证据，以备日后使用。

第四步：寻求证人

如果有目击证人在场，当事人可以尽量争取他们的联系方式，并请他们提供证词。证人的证言对于确定事故责任和维护自己的权益非常重要。

第五步：报案和调查

当事人应尽快向交通警察报案，并配合警方进行事故调查。警方将会制作事故认定书，记录事故的经过、责任认定和损失情况等。当事人可以要求警方提供事故认定书的副本，作为日后处理保险理赔和法律纠纷的依据。

第六步：保险理赔

如果当事人购买了车辆保险，可以向保险公司申请理赔。在申请理赔时，应提供相关的证据和事故认定书等文件。保险公司将根据事故责任和保险条款进行赔付。如果对保险公司的赔付结果不满意，当事人可以依法提起诉讼。

第七步：法律纠纷

如果交通事故引发法律纠纷，当事人可以寻求法律援助或委托律师代理。律师将根据事故的具体情况，提供法律咨询、起草法律文件和代理诉讼等服务，以维护当事人的合法权益。

交通事故一般程序包括保护现场、报警和救助、交换信息、寻求证人、报案和调查、保险理赔以及法律纠纷等步骤。当事人应根据实际情况，积极配合相关部门和机构的工作，以便更好地解决事故问题，并维护自己的合法权益。