交通事故是指在道路上发生的车辆碰撞、撞击、侧翻等意外事件。当交通事故发生时，相关当事人需要按照一定的程序来处理事故，并追究责任。本文将介绍交通事故一般程序的基本流程和注意事项。

1. 确保安全

在交通事故发生后，首要任务是确保自己和他人的安全。如果事故发生在道路上，应立即将车辆开到安全地带，避免造成二次事故。如果有人受伤，应立即拨打急救电话并提供必要的帮助。

2. 报警和报案

无论事故的程度轻重，都应及时报警。交警部门会派员到达现场进行勘查和处理。当事人也需要前往当地派出所报案，提供相关信息，如事故时间、地点、当事人身份等。报案时，应尽量提供准确的信息，以便后续处理。

3. 现场保护和证据收集

当事人在等待交警到达现场时，应尽量保护现场，避免证据被破坏或篡改。可以拍摄现场照片或录像，记录事故现场的情况。可以收集证人的联系方式，以备后续需要。

4. 交警勘查和调解

交警到达现场后，会进行勘查和调解。勘查是指对事故现场进行勘验，记录事故车辆的损坏情况和其他相关细节。调解是指交警对当事人进行调解，协商解决事故纠纷。如果当事人能够达成一致，可以签订调解书，作为事故处理的依据。

5. 保险理赔

如果事故中涉及到保险公司，当事人可以联系自己的保险公司，进行理赔申请。理赔时，需要提供相关证据和材料，如事故证明、医疗费用清单等。保险公司会根据事故责任和保险合同的约定来进行赔偿。

6. 诉讼和仲裁

如果当事人无法达成调解或对调解结果不满意，可以通过诉讼或仲裁来解决纠纷。诉讼是指将纠纷提交给法院审理，由法院作出判决。仲裁是指将纠纷提交给仲裁机构，由仲裁员作出裁决。在诉讼或仲裁过程中，当事人需要提供证据和相关材料，以支持自己的主张。

7. 注意事项

在交通事故处理过程中，当事人需要注意以下事项：

- 尽量保持冷静和理智，避免情绪激动和冲动行为。

- 不要随意承认或否认责任，以免对自己的利益造成不利影响。

- 不要私了或私自解决事故，以免产生后续法律纠纷。

- 尽量收集和保留与事故相关的证据和材料，以便后续使用。

- 如果涉及到保险公司，及时联系保险公司并按照其要求提供相关材料。

交通事故一般程序包括确保安全、报警和报案、现场保护和证据收集、交警勘查和调解、保险理赔、诉讼和仲裁等步骤。当事人在处理交通事故时，应遵守相关法律法规，保护自己的权益，并积极配合相关部门的处理工作。