网商贷逾期了,催收打电话给紧急联系人怎么办?还能解决吗?
在如今的互联网金融时代,很多人为了应急或创业选择通过网商贷等平台进行贷款,但一旦资金链出现断裂,无法按时还款时,除了面临高额的违约金和信用受损外,最让人头疼的就是——催收公司开始拨打你的紧急联系人电话。
那么问题来了:网商贷逾期打紧急联系人怎么解决?这种情况是否合法?我们又该如何应对?
为什么网商贷会打紧急联系人电话?
当你申请网商贷时,通常需要填写一些基本信息,其中就包括“紧急联系人”,这个信息本来是为了在你失联时作为备用联系方式使用,但在实际操作中,很多贷款平台在借款人逾期后,会将催收工作外包给第三方机构,这些催收人员为了施压,往往会频繁拨打借款人的家人、朋友甚至同事的电话。
这种行为虽然令人反感,但从合同角度来说,并不完全违法,因为在你签署贷款合同时,已经授权平台可以使用这些联系人信息用于风险控制与催收管理。
被打了电话怎么办?真的只能忍气吞声吗?
如果你的亲人朋友接到催收电话,感到困扰甚至遭受言语骚扰,你可以采取以下措施:
- 冷静沟通:先安抚联系人情绪,说明情况,避免误会升级。
- 设置权限:登录网商贷APP,在账户设置中修改或删除紧急联系人信息(如有此功能)。
- 主动联系平台协商还款:与其被动等待催收,不如主动联系客服,表达还款意愿,争取分期、延期或减免部分利息的机会。
- 保留证据:如果催收存在辱骂、威胁、爆通讯录等违法行为,务必录音并截图保存,便于后续维权。
- 报警处理:若催收行为严重影响生活,可向当地公安机关报案,要求介入调查。
相关法律怎么说?
根据我国《民法典》及《个人信息保护法》相关规定:
- 第一千零三十二条明确规定:“自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得拍摄、窥视他人住宅、宾馆房间等私密空间;不得拍摄、窥视他人身体的私密部位。”
- 第一千零三十三条也指出:“除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得处理他人的私密信息。”
《刑法》第二百五十三条规定了非法获取、出售、提供公民个人信息罪,情节严重的可能构成刑事犯罪。
也就是说,如果催收方超出了合理范围,侵犯了你和联系人的隐私权,是可以依法维权的。
建议参考
面对网商贷逾期带来的压力,切记不要逃避,更不要让催收行为影响到亲朋好友的生活,建议做到以下几点:
- 尽快整理自己的财务状况,评估是否有能力一次性还清或分期偿还;
- 主动与平台沟通,展示还款诚意,争取宽限;
- 遇到违规催收,及时收集证据并向有关部门投诉;
- 必要时可寻求专业律师帮助,维护自身合法权益。
网商贷逾期打紧急联系人怎么解决,这不仅是技术性的问题,更是心理战和现实困境的双重考验,我们要明白,贷款逾期虽有压力,但并非无解,只要积极面对、理性处理,就能最大程度减少对生活和人际关系的影响。
最重要的是,无论遇到什么困难,都不要放弃对法律和规则的信任,合理利用法律武器,不仅能保护自己,也能守护身边人的安宁。
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