交通事故是一种常见的意外事件，当事故导致人员伤亡时，家属可能会因为情绪激动或者对事故原因产生质疑而闹事。家属闹事的行为可能包括堵塞交通、阻碍救援、寻求报复等，这种行为不仅会给现场救援工作带来困难，还可能导致更严重的后果。

如何处理家属闹事

1. 保持冷静：作为法律顾问，首要的任务是保持冷静，不要与家属发生冲突。尽量理解家属的情绪，耐心倾听他们的诉求。

2. 寻求帮助：在家属闹事的情况下，及时寻求警方或者相关部门的帮助是非常重要的。他们有处理类似情况的经验，可以有效地控制局面。

3. 提供法律援助：作为法律顾问，可以为家属提供法律援助，帮助他们了解自己的权利和责任。也可以协助解决纠纷，避免事态进一步恶化。

4. 协调处理：在家属闹事的情况下，需要协调各方的利益，寻求最佳解决方案。可以与相关部门、律师、保险公司等进行沟通，共同努力化解危机。

预防家属闹事

1. 加强安全宣传：通过各种渠道加强交通安全宣传，提高公众对交通事故的风险意识，减少事故发生的可能性。

2. 完善法律法规：加强交通管理，完善相关法律法规，提高处罚力度，减少交通违法行为，降低事故发生率。

3. 提高救援效率：加强救援队伍的培训，提高救援效率，减少家属因等待时间过长而产生的不满情绪。

4. 加强社会关怀：建立健全的社会关怀体系，及时为事故受害者及其家属提供心理援助和法律援助，减少家属闹事的可能性。

家属闹事是一种常见的交通事故后果，处理起来需要冷静、理性和耐心。作为法律顾问，应当及时提供援助，协调各方利益，预防事态恶化。通过加强宣传、完善法律法规、提高救援效率和加强社会关怀，可以有效地减少家属闹事的发生。