一、车行如何投诉

1、向品牌厂家投诉。4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

2、拨打消费者投诉电话12315，让工商局介入协调解决。拨打12315直接投诉4S店，只要投诉合理，4S店也不希望把事情闹大影响形象，都会配合解决。

3、向媒体投诉。向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

4、找到4S店高层领导投诉。有时候投诉的事情就是被投诉处理人员耽搁、拦截下来，也不想让领导知道自己办事不利，往往不上报。这时候找领导投诉往往起到一定的效果，公司高层领导最不喜欢发生影响公司形象的事情，都会出面解决。

5、打持久战。经常到店里去投诉，直到把问题解决，可以带上几个朋友去蹲点，这样势必会对店内生意有所影响，客户一进来，尽是些投诉的人，心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况，4S店也不会放置不理。

6、通过法律维权。如果各种投诉都没有效果，只能通过法律途径为自己维权，对4S店和厂商来说，吃官司并不是什么好事情，而且是最想尽量避免的结果。

二、消费者在什么情形下可以投诉

1、消费者投诉应该具备的内容

①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。

②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。

③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。

④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。

⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。

2、消费者协会对投诉的受理按照《》的有关规定，各地消费者协会（委员会，以下简称消协）对受理消费者投诉做如下规定：

（一）下列投诉应予受理

⒈根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"消费者的权利"的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。

⒉根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"经营者的义务"的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。

⒊受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。

三、哪些投诉行为不被受理

1、经营者之间购、销活动方面的纠纷。

2、消费者个人私下交易纠纷。

3、商品超过规定的保修期和保证期。

4、商品标明是"处理品"的（没有真实说明处理原因的除外）。

5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。

6、被投诉方不明确的。

7、争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的。

8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的。

9、不符合国家法律、法规有关规定的。

以上是我们为大家整理的车行如何投诉的相关内容，从以上内容我们可以知道如果我们买车遇到不好情况，如果对方不愿意积极解决，一定不能就这样一了了之，而是要勇敢拿起法律武器，维护自己的正当权益。若大家有什么不了解的亦或是有其他疑问的可以咨询合飞律师的律师。