今报郑州讯 今后，住房支取范围将扩大到困难户、低保户等特殊群体。昨天，记者从郑州住房公积金管理中心获悉，公积金新办事大厅启用后，业务办理流程进一步缩短，实现了一站式办公、一条龙服务。

　　【办事大厅】服务更加人性化

　　郑州住房公积金新办事大厅已于9月25日正式启用。新办事大厅将原来高柜台、玻璃隔断式的服务窗口改为低柜台，前来办事的市民可以坐在椅子上，与工作人员面对面交流。大厅还为市民提供了休息的椅子、书写桌台、纯净水等设施。

　　为了减少排队等候的时间，中心将原来分开的业务受理窗口改成了平行收件窗口，任何一个窗口受理业务都可以一次性办结公积金开户、贷款审批、按揭协议、转按揭等业务，提高办理速度。

　　郑州住房公积金管理中心办公室主任罗鸣介绍，中心还计划在大厅增设叫号机，将来市民来办事时，取号码后不需要排队，坐在椅子上看着报纸等通知即可。公积金业务咨询电话：0371-67172112。

　　【公积金支取】范围更宽、办法更灵活

　　公积金支取为特殊群体开了绿灯，今后，享受低保家庭、困难家庭的人员有重大疾病，如果确实需要提前支取公积金，可以向中心提出申请，经审批后，将直接打入申请人银行个人账户，当天即可到账。

　　符合公积金提前支取条件的市民，支取公积金时不需要单位出具证明，中心只需在网上审查申请人资格，即可将申请支取款项在当天打到个人账户。

　　【公积金查询】查询方式增为6种

　　“十一”后，郑州住房公积金管理中心将与建设银行联合推出住房公积金龙卡，持卡人可用其办理公积金个人还款、支取公积金资金划转等业务。今后，公积金查询途径将增为6种，分别为：拨打电话16809999(免费)、公积金网站、办事大厅多媒体查询机、建设银行ATM机、95533客服热线和建行网站。

　　【公积金贷款】两小时一次性办完 贷款途径增为4种

　　新的办事大厅中，设置了中心服务窗口、银行窗口和住房担保公司窗口。今后，市民申请公积金贷款时，只需要带齐材料被公积金窗口受理，即可实现初审、复核、担保、银行业务等全部流程，两小时即可办理完毕。

　　中心将贷款渠道增加到了4种：借款人到中心办事大厅自行办理;通过与中心签约的开发商集中申报;单位集体组织购房可向中心集体报送;通过受托银行集中报送。目前，与中心签订协议的受托银行增为6家(工商银行、建设银行、交通银行、中国银行、招商银行和浦东发展银行)。

　　【公积金执法】不给职工缴纳公积金，将被

　　《河南省住房公积金管理条例》规定，单位录用新职工以及新设立的单位，都应当为职工建立公积金账户。据介绍，今年下半年，中心肯定要针对不给职工缴纳公积金的“钉子”单位，与法院一起联合查处、强制执行。公积金执法投诉电话：0371-67175990。

　　【温馨提示】公积金贷款所需材料

　　1.借款人身份证复印件4份，借款人配偶身份证复印件2份，共有人身份证复印件3份;2.借款人及配偶户口本(含首页、户主页)复印件2份;3.借款人结婚证复印件2份;4.借款人及配偶收入证明原件各2份;5.借款人公积金交存证明原件2份;6.“”原件2份，“郑州市合同信息备案表”原件1份，复印件2份;7.购房首付款发票复印件3份;8.销售许可证(带附图)复印件2份;9.土地使用证(全部)复印件2份。

　　要特别注意，借款人及配偶身份证、户口本、结婚证、首付款发票验原件，保留复印件。(所有复印件需用B5纸)