商铺开通燃气收取3万元是否合法需结合当地政策及具体情形判断： 

1. 政府定价范围 

燃气工程安装费（含初装费）通常由地方政府制定指导价，收费项目及标准需公示（参考《城镇燃气管理条例》）； 

若当地规定商业用户安装费上限低于3万元（如部分城市商铺标准为1-2万元），则收费可能涉嫌违规。 

2. 费用构成合理性 

合规收费：包括燃气表、管道材料、施工费等，需提供明细清单并与市场价相符； 

违规收费：捆绑销售高价配件、强制收取“服务费”或虚增工程量，可向12315或发改委投诉。 

3. 应对措施 

要求燃气公司出示政府定价文件及费用明细； 

对比周边同类商铺安装成本，若显著偏高可拒付并举报； 

保留合同、收据等证据，通过行政诉讼或民事诉讼追回超额费用。 

提示：部分地区允许商业用户自行委托合规企业施工（需符合燃气标准），可对比报价降低成本。