外卖服务日益普及，外卖尾箱架也成为了外卖员的必备工具。由于各种原因，外卖尾箱架断裂的情况时有发生。那么，外卖尾箱架断裂后，外卖员该如何处理赔偿问题呢？

一、外卖尾箱架断裂怎么办赔偿

1. 确认责任归属

需要确认外卖尾箱架断裂责任的归属。如果断裂是由于外卖员的过失造成的，则由外卖员承担赔偿责任；如果是由于产品质量问题造成的，则由尾箱架厂家或销售商承担赔偿责任。

2. 协商赔偿金额

如果外卖尾箱架断裂责任在尾箱架厂家或销售商，则外卖员可向厂家或销售商协商赔偿金额。协商时，应提供相关证据，如发票、照片等，证明尾箱架的质量问题。如果协商不成，外卖员可以向相关部门投诉或申请仲裁。

3. 保留证据

在整个赔偿过程中，外卖员应保留相关证据，如断裂尾箱架的照片、与厂家或销售商的协商记录等。这些证据将有助于外卖员维护自己的合法权益。

二、如何预防外卖尾箱架断裂

为了避免外卖尾箱架断裂，外卖员应注意以下几点：

1. 定期检查

定期检查尾箱架的螺丝是否松动、支架是否变形等，及时发现问题并进行维修。

2. 正确使用

使用尾箱架时，应注意重量分布，避免单边过重导致断裂。在行驶过程中应注意避让坑洼和障碍物。

3. 选择质量合格的产品

选购尾箱架时，应选择质量合格、口碑良好的品牌。劣质尾箱架容易断裂，危及外卖员的安全。

三、外卖尾箱架赔偿标准

外卖尾箱架赔偿标准根据断裂程度和损坏情况而定。轻微断裂可要求厂家或销售商免费维修；严重断裂则可要求赔偿全额尾箱架费用，甚至外卖员医疗费及误工费等。具体赔偿标准应通过协商或仲裁确定。

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