网购的兴起给我们的生活带来了极大的便利，但是也随之产生了一些纠纷，比如衣服买回家烂了怎么办？这种情况如何赔偿呢？下面我们就来详细了解一下。

一、衣服买回家烂了赔偿

如果收到的衣服存在破损、烂洞等明显质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。具体赔偿方式如下：

1. 协商解决：与商家协商，获得全额退款、换货或免费维修。

2. 申请退款：向平台申请退款，提供烂衣服的凭证，平台会根据情况进行处理。

3. 向法院提起诉讼：如果协商或平台处理不满意，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。

二、衣服买回家烂了找客服赔偿

发现衣服有质量问题后，消费者应及时联系商家的客服人员。以下为向客服申请赔偿的步骤：

1. 收集证据：拍照或录像记录烂衣服的细节，并保留聊天记录。

2. 联系客服：主动与商家客服联系，说明情况并提供证据。

3. 协商赔偿：与客服协商赔偿方案，可以是退款、换货或维修。

4. 保存记录：保留与客服的聊天记录、退款或换货凭证等相关资料。

三、衣服买回家烂了退货平台赔偿

如果消费者选择在电商平台购买衣服，可以利用平台提供的退货服务。具体流程如下：

1. 申请退货：在规定时间内向平台申请退货，并填写相关信息。

2. 提供凭证：提供烂衣服的图片或视频等凭证，证明衣服存在质量问题。

3. 平台审核：平台会审核消费者提供的凭证，并作出退款或换货的决定。

4. 退货或退款：消费者按照平台要求退回烂衣服，即可获得退款或换货。

遇到衣服买回家烂了的情况，消费者应当收集证据，及时与商家或平**系。通过协商、申请退款或提起诉讼等途径，维护自己的合法权益。通过了解以上内容，消费者可以更好的保障自己的权益，避免因网购质量问题而遭受损失。