诉讼费不退的情况，当事人可以向作出该决定的法院或其上级法院进行投诉。

诉讼费的退还通常是有一定规定和程序的。如果当事人认为自己符合退费条件，但法院未予退费，那么可以采取以下措施。

首先，当事人可以向作出不予退费决定的法院提出异议，要求其说明理由。如果对法院的解释不满意，可以向上级法院进行投诉。上级法院会对投诉进行审查，如果发现下级法院的决定存在问题，会责令其改正。

在投诉时，当事人需要准备好相关的材料，如诉讼费缴纳凭证、案件相关的法律文书等，以证明自己的主张。同时，当事人应该详细说明自己认为应该退费的理由，以及法院不予退费的不合理之处。

此外，当事人还可以向当地的司法行政部门进行反映。司法行政部门有权对法院的工作进行监督，如果发现问题，会要求法院进行整改。

需要注意的是，在投诉过程中，当事人应该保持理性和冷静，依法依规进行维权。同时，也要尊重法院的工作，避免采取过激的行为。如果通过投诉仍然无法解决问题，当事人可以考虑通过法律途径，如提起行政诉讼等，来维护自己的合法权益。

总之，诉讼费不退的问题，当事人有权通过合法途径进行投诉和维权，以确保自己的合法权益得到保障。

《诉讼费用交纳办法》 第五十四条

价格主管部门、财政部门按照收费管理的职责分工，对诉讼费用进行管理和监督；对违反本办法规定的乱收费行为，依照法律、法规和国务院相关规定予以查处。