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快递丢货不赔能工商处理吗

合飞律师2个月前 (04-20)普法百科2
法律解析:

快递丢货不赔,是可以向工商部门寻求处理的。

当遇到快递丢货且快递公司不的情况,工商部门可以介入处理。工商行政管理部门依法具有市场监管和行政执法的职能,对于消费领域的纠纷和违法行为有权进行管理和处理。

快递丢货不赔这种行为可能涉及到违反消费者权益保护的相关规定。消费者有权要求快递公司按照约定履行投递义务并保障货物的安全。一旦货物丢失,快递公司就可能构成违约,应当承担相应的赔偿责任。

在这种情况下,向工商部门投诉,工商部门可以依据相关法律法规,对快递公司进行调查和处理。他们可能会要求快递公司提供相关的证据和说明,以确定责任归属。如果快递公司确实存在过错,工商部门可以责令其进行赔偿,或者采取其他的行政处罚措施。

消费者也不应仅仅局限于向工商部门寻求帮助。还可以通过与快递公司协商、向消费者协会投诉、等多种途径来维护自己的合法权益。同时,在寄快递时,消费者也应注意保留好相关的证据,如快递单号、货物价值证明等,以便在发生纠纷时能够有力地维护自己的权益。总之,快递丢货不赔,工商部门是可以进行处理的,消费者应积极利用各种途径来争取自己的合法权益得到保障。

法律依据:

邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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