调解中心主要承担着调解纠纷、促进矛盾化解的工作。

调解中心是一个专门致力于解决各种争议和纠纷的机构。其工作具有多方面的重要意义和作用。

调解中心为当事人提供了一个非诉讼的解决纠纷途径。与诉讼相比，调解通常更加灵活、便捷，能够节省当事人的时间和精力，同时也减轻了司法系统的压力。

调解中心的调解员具备专业的调解技能和知识。他们能够倾听双方的诉求，帮助当事人分析问题，寻找双方都能接受的解决方案。在调解过程中，调解员会秉持公正、中立的原则，不偏袒任何一方。

调解中心有助于维护社会的和谐与稳定。通过及时有效地化解纠纷，避免矛盾的进一步激化和升级，从而减少社会冲突和不稳定因素。

调解中心的工作范围广泛，可以涉及民事纠纷、劳动争议、家庭矛盾等多个领域。他们可以通过面对面沟通、电话调解、在线调解等多种方式开展工作。

调解中心还会对调解过程和结果进行记录和归档，为后续可能出现的问题提供参考和依据。

总之，调解中心在解决纠纷、促进社会和谐方面发挥着重要作用，为人们提供了一种高效、便捷、经济的纠纷解决方式。其工作对于构建和谐社会、维护社会稳定具有不可替代的意义。

《中华人民共和国人民调解法》 第十七条

当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。

《中华人民共和国人民调解法》 第二十二条

人民调解员根据纠纷的不同情况，可以采取多种方式调解民间纠纷，充分听取当事人的陈述，讲解有关法律、法规和国家政策，耐心疏导，在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案，帮助当事人自愿达成调解协议。