国航航班非自愿退票规则通常包括因航班取消、延误、提前、备降等情况导致旅客无法按计划出行时可申请非自愿退票。

中国国际航空公司的非自愿退票规则主要涉及到一些特定的情形。当航班出现取消、延误较长时间、提前、备降等情况，且这些情况并非旅客自身原因造成时，旅客有权利申请非自愿退票。

在具体操作中，旅客需要及时与国航客服或机场柜**系，提供相关的证明材料，比如航班取消或延误的通知等。国航会根据实际情况进行审核和处理。如果符合非自愿退票的条件，通常会全额退还机票款。

需要注意的是，对于非自愿退票的认定和处理流程可能会因具体情况而有所不同。例如，如果航班延误时间未达到一定标准，可能不一定能被认定为非自愿退票。不同的机票类型和购票渠道也可能会对非自愿退票规则产生影响。

为了顺利办理非自愿退票，旅客应保留好所有与航班变动相关的证据，并尽快按照国航的要求和流程进行申请。同时，也可以通过国航的官方网站、客服热线等渠道了解更详细准确的非自愿退票规则和操作指南。这样可以避免因不了解规则而导致的不必要麻烦和损失。

《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条

由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下，为旅客办理改期或者签转，不得向旅客收取客票变更费。

由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。

第二十五条

旅客非自愿退票的，承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。