法律解析：

医院乱收费，患者有权要求退钱。

在医疗服务中，如果医院存在乱收费的情况，患者是完全可以主张要求退钱的。这是基于法律赋予消费者的合法权益和公平交易原则。

首先，医疗服务作为一种特殊的消费行为，同样受到消费者权益保护法等相关法律法规的约束。患者在接受医疗服务时，有权获得合理、公正、透明的收费标准和服务内容。如果医院的收费超出了合理范畴，或者存在未经患者同意的额外收费项目，那么这种行为就侵犯了患者的合法权益。

其次，患者要有充分的证据来证明医院存在乱收费的事实。这可能包括收费清单、病历记录、医嘱等相关文件。通过仔细比对这些资料，能够清晰地发现不合理的收费项目。

在要求退款的过程中，患者可以先与医院的相关部门进行沟通和协商，理性地陈述自己的诉求和依据。如果医院能够认识到自身的错误并主动退款，那自然是最为理想的解决方式。

然而，如果医院拒绝退款或者对患者的诉求置之不理，患者可以向医院的上级主管部门，如卫生健康委员会等进行投诉和举报。主管部门会对医院的收费行为进行调查和处理，以保障患者的合法权益。

此外，患者还可以寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的权益。在诉讼过程中，患者需要提供充分的证据来支持自己的主张，以确保能够获得公正的判决和。

总之，面对医院乱收费的情况，患者不应选择沉默和容忍，而是要勇敢地站出来维护自己的合法权益，要求医院退还多收的费用，促使医院规范收费行为，保障医疗服务市场的公平和正义。

法律依据：

《中华人民共和国药品管理法》第八十四条

国家完善药品采购管理制度，对药品价格进行监测，开展成本价格调查，加强药品价格监督检查，依法查处价格垄断、哄抬价格等药品价格违法行为，维护药品价格秩序。

第八十七条

医疗机构应当向患者提供所用药品的价格清单，按照规定如实公布其常用药品的价格，加强合理用药管理。具体办法由国务院卫生健康主管部门制定。