法律解析：

如果退商品时商家少退钱，应先与商家沟通协商解决，若协商不成，可以通过向电商平台投诉、向消费者协会投诉或提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

当遇到退商品商家少退钱的情况，首先要保持冷静，理性处理。第一步，尝试与商家再次取得联系，明确指出退款金额存在的差异，并提供相关的证据，比如购买凭证、退货物流信息、双方之前关于退款的约定等，以清晰、平和的态度与商家沟通，要求其按照约定或相关法律法规补足退款。

如果与商家的直接沟通没有取得理想的结果，那么可以考虑借助所使用的电商平台来解决纠纷。大多数电商平台都设有专门的投诉渠道和客服团队，您可以向平台提交投诉，详细说明事情的经过和您的诉求。平台通常会介入调查，并根据相关规则和证据来判定责任，督促商家解决问题。

此外，还可以向消费者协会进行投诉。消费者协会作为保护消费者权益的机构，能够提供相应的指导和帮助。您可以通过拨打消费者协会的投诉电话或者在其官方网站上进行投诉，向他们陈述您的遭遇和诉求，他们会根据具体情况为您提供建议和协助。

如果以上途径都无法解决问题，最后的手段是通过法律途径来维护自己的合法权益。可以向当地的人民法院，要求商家按照约定或法律规定补足退款，并承担相应的法律责任。在提讼之前，要充分收集和整理相关的证据，包括交易记录、聊天记录、退货凭证等，以确保在诉讼过程中有足够的证据支持自己的主张。

总之，遇到退商品商家少退钱的情况，不要轻易放弃自己的合法权益，通过合理、合法的途径积极维护自己的利益。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。