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因天气原因航班取消旅行社有赔偿吗

合飞律师2周前 (04-17)普法百科2
法律解析:

一般情况下,因天气原因航班取消,旅行社是否有赔偿需要根据具体情况来确定。

旅行社在组织旅游活动中,对于航班取消等不可预见的情况,其责任和问题通常需要综合多方面因素来考量。

需要明确航班取消确实是由于天气这一不可抗力因素导致的。在这种情况下,旅行社可能本身并无过错。如果旅行社在安排行程和预订航班时,没有充分考虑到可能出现的天气风险,或者在得知航班取消后,没有及时、妥善地处理后续事宜,比如未能提供合理的替代交通方案或妥善安排游客的住宿等,那么旅行社可能需要承担一定的责任。

要看旅游合同中的具体约定。有些合同中可能明确规定了在不可抗力情况下旅行社的责任和义务,以及是否需要给予游客一定的补偿或协助。如果合同中有相关条款,那么应当按照合同执行。

另外,如果航班取消给游客造成了额外的损失,如额外的住宿费用、餐饮费用等,游客可以尝试与旅行社协商,看是否能够得到部分补偿。如果旅行社拒绝协商或处理不合理,游客可以向相关旅游监管部门投诉,寻求帮助和解决方案。

总之,因天气原因航班取消后旅行社是否有赔偿不能一概而论,需要具体情况具体分析。游客在遇到此类问题时,应理性对待,通过合理的途径来维护自己的权益。

法律依据

《旅游法》第六十七条

因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅**程的,按照下列情形处理:

(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。

(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

(三)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。

(四)造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。

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