消费者遭受损害后，可采取与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式处理。

当消费者遭受损害时，以下是一些具体的处理步骤和途径。

应尽可能保留所有与损害相关的证据，包括购买凭证、商品或服务存在问题的证据、受到损害的证据等。这对于后续的维权至关重要。

可以尝试与经营者直接沟通协商，明确提出自己的诉求和要求。在协商过程中，要保持理性和冷静，据理力争。

如果协商无果，消费者可向相关行政部门投诉，如市场监督管理局等。这些部门有权对经营者进行调查和处理，维护消费者的合法权益。

还可以根据与经营者达成的协议或相关法律规定，申请仲裁机构进行仲裁。仲裁具有一定的专业性和效率。

如果上述途径都不能解决问题，消费者有权向法院。通过司法程序来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，消费者要充分准备证据，阐述自己的观点和诉求。

在整个处理过程中，消费者要了解自己的权利和法律规定，依法依规进行维权。同时，要注意维权的时效性，避免超过规定的期限而导致权益无法得到保障。

总之，消费者遭受损害后不应忍气吞声，而应积极采取行动，通过合法途径维护自己的权益。

《消费者权益保护法》第三十四条

有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

第三十五条

人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。