法律解析：

在开车前 8 天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前 48 小时以上的按票价 5%计，24 小时以上、不足 48 小时的按票价 10%计，不足 24 小时的按票价 20%计。开车前 48 小时～8 天期间内，改签或变更到站至距开车 8 天以上的其他列车，又在距开车 8 天前退票的，仍核收 5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以 5 角为单位，尾数小于 2.5 角的舍去、2.5 角及以上且小于 7.5 角的计为 5 角、7.5 角及以上的进为 1 元。退票费最低按 2 元计收。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足 24 小时标准核收退票费。

高铁退票手续费的收取标准是根据退票时间来确定的。如果是在开车前 8 天（含）以上退票，那么是不收取任何退票费的，这对于行程安排较为灵活的乘客来说是比较有利的。当票面乘车站开车时间前 48 小时以上退票时，按票价的 5%计算退票费；24 小时以上、不足 48 小时退票，按票价的 10%计算；不足 24 小时退票，按票价的 20%计算。如果在开车前 48 小时～8 天期间内，进行了改签或变更到站至距开车 8 天以上的其他列车，又在距开车 8 天前退票的，依然会核收 5%的退票费。还有一点需要注意的是，在办理车票改签或“变更到站”时，如果新车票票价低于原车票，会退还差额，同时对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。在计算退票费时，尾数以 5 角为单位进行处理。当改签后的车票乘车日期在春运期间时，退票时一律按开车时间前不足 24 小时标准核收退票费。乘客在退票时，应根据自己的具体情况，了解相应的退票手续费收取标准，以便做出合理的决策。

法律依据：

《铁路旅客运输办理细则》第四十六条　

旅客要求退票时，按下列规定办理：

1.在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。

2.在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站，同行人同样办理。

第四十九条　

退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。