寄送手机是件常见的操作，但有时手机在寄送过程中可能会出现问题，如损坏、丢失等，导致寄件方和收件方产生纠纷。那么，当寄手机出了问题时，该如何索赔呢？

一、寄手机出了问题怎么办赔偿

寄手机出了问题，首先要与快递公司联系，说明情况，并提交相关证明材料，如寄件凭证、手机损坏照片等。快递公司会根据情况进行调查，并确定赔偿责任。

根据相关法律规定，快递公司在货物运输过程中发生损坏或丢失的情况，应当承担赔偿责任。赔偿金额一般按照货物实际价值或者约定的赔偿金额计算。

如果快递公司拒不赔偿，或赔偿金额与实际损失不符，寄件方可以向消费者协会或法院提起投诉或诉讼，维护自己的合法权益。

二、寄手机损坏如何索赔

寄手机损坏，首先要确定损坏原因。如果是快递公司在运输过程中造成的损坏，可以按照上述方法进行索赔。如果是寄件方或收件方在包装或使用过程中造成的损坏，则无法向快递公司索赔。

在索赔时，需要提供以下材料：

1. 寄件凭证

2. 手机损坏证明（如维修单据、照片等）

3. 手机购买凭证（发票或收据）

三、寄手机丢失如何索赔

寄手机丢失，首先要向快递公司报失，并提供相关信息，如寄件人姓名、电话、寄件时间、手机型号等。快递公司会根据情况进行查找，并及时通知寄件方。

如果快递公司无法找回手机，寄件方可以按照以下步骤索赔：

1. 向快递公司提交索赔申请

2. 提供寄件凭证、手机购买凭证等材料

3. 协商赔偿金额

快递公司在收到索赔申请后，会根据实际情况进行调查，并确定赔偿责任和赔偿金额。寄件方在收到赔偿后，应及时与快递公司签署结案协议。

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