一、消费者被商家暴力驱赶和虐待怎么办

若商家实施暴力伤害顾客且导致顾客遭受人身侵害，顾客应立即寻求警方介入以维护自身权益。

顾客亦有权向当地人民法院提交侵权诉讼请求，依法追回损害赔偿款项。

商家此种暴力行径如若触犯《中华人民共和国》相关规定，将被处以五日至十日不等，同时需缴纳罚款金额高达二百元人民币至五百元人民币不等；情节轻微者则可能受到五日以下拘留或五百元以下罚款的惩戒。

《法》第四十三条

殴打他人的，或者他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：

（一）结伙殴打、伤害他人的；

（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；

（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

二、我国电子商务消费者能享有什么权利，

依照我中华人民共和国之明文规定，网络购物之消费者以及实体商店之消费者所应享受的合法权益皆为同等规范和标准。

此种权益包括但不限于知悉所购买商品或服务的各种信息之权利，平等参与商业活动之交易权，以及在消费过程中确保人身安危及财产安全之权利等等。

简而言之，消费者权益乃是指我消费者在有偿获取商品或接受服务之际，以及在其后的一段时间内，依法所享有的一系列法定权益。

三、消费者选择无理由退货的运费怎么承担

每当我们上网买东西后发现不满意想要退回去的话，这个过程中的邮寄费用到底该谁来出呢？这得看具体情况了。

假如你和卖家之间有过明确的约定，那就按照之前说好的办吧。

要是双方并未对这方面做出规定，那通常就是卖家来负责支付邮费啦。

不过，在实际操作中，只有当商品本身存在质量问题导致退货时，卖家才会承担邮费哦。

如果是因为你个人的原因想退货，那通常都是由你自己来承担邮费的。

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