你有没有遇到过这样的情况,买了一件商品，用了一段时间后发现有质量问题，但是商家却不承认，这时候你该怎么办呢？别担心，法律会告诉你如何鉴定质量问题！

什么是质量问题

质量问题是指商品或服务不符合国家规定的标准、行业标准、合同约定的标准，或者存在缺陷，影响正常使用。

如何鉴定质量问题

1. 查看商品的说明书和标签：说明书和标签上通常会标明商品的性能、用途、使用方法、注意事项等信息，如果商品与说明书和标签上的内容不符，就可能存在质量问题。
2. 检查商品的外观和包装：外观和包装是否完好无损，有无明显的瑕疵或损坏，如果商品的外观和包装有问题，就可能存在质量问题。
3. 试用商品：试用商品时，要注意观察商品的性能、功能是否正常，有无异常声响、震动、发热等现象，如果商品在试用过程中出现问题，就可能存在质量问题。
4. 寻求专业鉴定：如果对商品的质量存在疑问，可以寻求专业鉴定机构的帮助，对商品进行鉴定，专业鉴定机构通常具有丰富的鉴定经验和专业知识，可以对商品的质量进行客观、公正的鉴定。

相关法条

《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定：生产者应当对其生产的产品质量负责，产品质量应当符合下列要求： （一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准； （二）具备产品应当具备的使用性能，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外； （三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定：经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

小编总结

在购买商品时,要注意查看商品的说明书和标签，检查商品的外观和包装，试用商品，如果对商品的质量存在疑问，可以寻求专业鉴定机构的帮助，要了解相关的法律法规，维护自己的合法权益，如果遇到质量问题，不要轻易放弃，要通过法律途径来解决。

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