一、快递显示不可抗力因素是什么意思

快递显示“不可抗力”，往往是由于运输途中遭遇了既无法预测、又无法回避或解决的客观困境。

这包含了众多方面，比如天灾（洪灾、雪灾、台风）、人祸（工人罢工、社会动荡），或者政府的强制措施（疫情防控），甚至也包括快递企业本身的问题，诸如人力缺乏或设备故障等。

《中华人民共和国》第一百八十条因不可抗力不能履行民事义务的，不承担。法律另有规定的，依照其规定。

不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

二、快递显示等待揽件状态,我操作了退款,钱会退回来吗

包裹现在正处于待揽收的阶段，也就是说，快递员还没开始接收这个包裹，也就是包裹并未被发送出去，它其实还是好好地躺在商家那边呢！要是您已经查到了快递单号，并且发现过了24个小时还是没有任何关于揽收进程的物流信息更新的话，那就完全可以申请退款~不过呢，也有可能是商家不小心把快递单号弄错了，所以在决定退款之前，最好先跟商家确认一下他们提供的快递单号是否准确无误。

如果真的是单号搞错了，就让商家赶紧给您提供正确的单号；反之，如果单号是对的，但是包裹却迟迟没有发货，那就直接要求商家给您退款吧！