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超市多收顾客钱怎么补偿

合飞律师4个月前 (03-14)普法百科10

一、超市多收顾客钱怎么补偿

若超市在顾客支付款项时,存在多收取的情况,如何给予合理的赔偿,需依据超市是否故意为之进行细致的区别和判断。

若证实超市存在故意行为,其应向消费者赔偿实际收款额的三倍金额。

根据《中华人民共和国》第五十五条规定:“经营者提供商品或服务时有欺诈行为的,应按照消费者所遭受的损失增加赔偿,该追加的额应当以消费者购入商品的价款及接受服务所须支付的费用之总计的三倍计算;若消费者所获得的追偿金不足五百元人民币的,应赔偿五百元人民币。

法律另有规定的,应遵循相关规定执行。

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、顾客损坏商品不愿意赔偿报警有用吗

在这种情况下,可以被视为故意损毁他人财产行为。

倘若数额较大,且给公共或者私人财产带来了损失达到五千元人民币以上的话,那么便可能涉及到刑事犯罪的层面。

当遭遇对方拒绝赔偿的状况时,您可以选择向警方报案,或者寻求通过或行政调解来解决赔偿问题。

若上述两种方式均未能达成满意效果,那么您还可以选择向当地人民提出诉讼,让法庭进行判决和裁定,同时启动程序以保障自身权益。

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