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顾客吃到不熟的东西怎么处理

合飞律师5个月前 (03-14)普法百科11

一、顾客吃到不熟的东西怎么处理

在店铺购物过程中,若遇到所购买商品尚未煮熟的情况,您有权向经营者索取相应的,具体数额可依据购买价格的10倍或损失金额的3倍计算;倘若赔偿金额不足以达到1000元人民币,则按照实际数值赔偿至1000元人民币为止。

如果消费者因为食用了不符合标准的食品而遭受身体伤害,他们既可以向经营者提出赔偿请求,也可以向生产商提出赔偿请求。

当接收到消费者关于食品安全问题的赔偿请求时,生产经营者有义务承担起首负责任,即先行进行赔偿,不得推卸责任。

如果是由于生产商的责任导致消费者权益受损,那么经营者在赔偿之后有权向生产商追偿;反之,如果是由于经营者的责任导致消费者权益受损,那么生产商在赔偿之后同样有权向经营者追偿。

《中华人民共和国》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

二、纹眉纹伤了,会被顾客投诉吗

若您决定向投诉或进行举报活动,请按照相关工作人员提供的指引回答问题,真实详细地陈述投诉的事实、缘由以及相应的投诉请求。

同时,务必填写您个人的完整信息,包括姓名、居住地址、联络电话或者其他有效联系方式等;同样重要的是,请准确告知被投诉方的相关信息,包括其名称、具体地址以及联系电话等。

这里所提到的"15",实际上是指消费者投诉举报的专属热线电话以及全国性的互联网平台。

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