一、电商经营者擅自删除差评有什么法律后果

电子商务平台运营主体应构建一套完善的信用评估系统并公开相关评级标准，以便向广大消费者提供准确、详细的购物或服务评价渠道。

此外，电子商务平台运营主体不得有任何行为直接或间接删除消费者在该平台上对所售商品和服务的真实评价。

如若违反这一规定，市场管理部门将按照法定程序，要求相关责任人在限定时间之内整改，可处以人民币两万元至十万元之间不等的罚款；对于情节严重的违法行为，将被处以高达人民币十万元到五十万元之间的巨额罚款。

《》第八十条

电子商务平台经营者有下列行为之一的，由有关主管部门责令限期改正;逾期不改正的，处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，并处十万元以上五十万元以下的罚款：

（一）不履行本法第二十七条规定的核验、登记义务的;

（二）不按照本法第二十八条规定向市场监督管理部门、税务部门报送有关信息的;

（三）不按照本法第二十九条规定对违法情形采取必要的处置措施，或者未向有关主管部门报告的;

（四）不履行本法第三十一条规定的商品和服务信息、交易信息保存义务的。

法律、行政法规对前款规定的违法行为的处罚另有规定的，依照其规定。

二、投诉电商哪个部门管用

若您想投诉电商信息，您可选择进入中国电子商务投诉与维权公共服务平台进行申诉，同时请积极向各关联部门反馈情况，但需确保所提供信息的真实性。

您还可以向当地的工商行政管理部门提出投诉。

各级人民政府工商行政管理部门以及其他相关行政部门都应依据法律、法规的规定，在其各自的职权范围内，采取必要的措施，以切实保障消费者的合法权益。

三、电商平台下单后取消订单的，28元能返还吗

你如果在网上购物平台上点了购买以后又不想买了的话，那么有个好消息告诉你！只要你联系商家跟他们商量好了，或者商品满足要求可以退回的话，那么那28块钱就会还给你了！当然，这也是在遵循法律规定的基础之上进行的。

根据我们国家的相关，电子商务经营者如果要收消费者的押金，必须明确告知押金如何退还以及具体的流程和手续，不能随便给消费者设限，让他们无法顺利拿到自己的押金。

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