一、网上购买的被子引起身体过敏能否要求退款或赔偿

关于质量问题退货，一般的店家都会在收到货后的15天内给你退换货哦，邮费也会由他们出；然后说商品有三包的话，过了这个时间还出现问题咋办呢？你就把东西拍个照片发给网购平台的客服，如果照片都看不出问题来那就真的不好办啦，这种时候就得找卖家咯！

《中华人民共和国》第四十四条

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担。

二、网上购物虚拟物品，不退款怎么办

在咱们国家的法律规定中，如果商家没发东西你想退货但他不同意的话，你就先跟他谈谈看能不能解决。

谈不拢再去找网上购物平台投诉，平台一般都会帮你把钱退回来。

以下是几种可能的方式来解决这个问题:

1.和老板好好沟通；

2.让消费者协会出面帮忙调解；

3.去有关部门投诉；

4.申请（前提是你和老板商量好了打什么）；

5.最后一步就是去告状了。

如果你觉得事情比较棘手或者对这些方法有疑问，最好还是咨询下律师，他们会给你更详细的解释，甚至可能需要你来帮你维权。