一、淘宝网上购买的网络课程在付款后能否退款而不确认收货

这个平台可以退费啦，但退款可得按规矩来哦，不是随便说不学就能全额退钱的呢！所以大家在买课之前得想清楚点儿，别到时候弄得大家都尴尬。

买课时，客服小姐姐们会告诉你，如果不满一个月或只学了不到十二节课的话，是可以退费滴，不过要扣掉已经上过的课费和10%的服务费，剩下的钱会在半个月内还给你。

你可以在线申请退款，也可以写个书面申请，等平台审核后，扣除相应的费用，钱很快就能回来啦。

平台还是会把大部分钱还给你们的，毕竟信誉最重要嘛，但所有事情都得按照平台的规定来办。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

二、合同和哪个先签

就是要签俩合同，先是房东和我们签的购房合同，然后才能上网签合同。

网签呢，就是把房子的销售情况通过网络公布出来，保护我们买方的利益。

签了购房合同之后，就可以开始网签环节啦，这个步骤主要就是核对合同内容，打好合同，大家签个字或者盖个章，然后在网上公开这个房子已经卖给谁了。