一、预定酒店取消扣全款违法吗

首先，酒店方面禁止顾客撤销订单这一做法实属不当，这种行为在某种程度上已经触犯了相关的，侵犯了广大消费者享有自由选择的权益。

作为消费者，我们具有自主决策的权利，无论是决定购买还是拒绝购买相应的产品或服务，都应该得到充分尊重和保障。

其次，所谓的“自主选择权”，实际上就是指消费者有权依据个人的消费需求，自主挑选出最符合心意的商品或者服务，并且有权自行决定是否予以购买或者接受。

这是每一位消费者应有的基本权利，不容任何组织或者个人以任何形式加以剥夺或者限制。

再者，当消费者与酒店之间就预订客房事宜产生争议时，双方可以先行进行友好协商解决。

若协商无果，消费者也可考虑通过法律途径来维护自身合法权益。

在此过程中，预订客房的退订费用实际上相当于一种违约金的性质，而消费者与酒店之间的预订客房行为，实质上是双方共同缔结的一份合同。

最后，如果消费者由于自身原因无法按照原计划入住酒店，并因此提出退款请求的话，那么这无疑构成了一种违约行为。

对于酒店而言，这无疑会带来一定的经济损失，因此消费者理应对此承担相应的违约责任。

在确定具体的额时，必须要遵循合理公正的原则，确保不会对酒店造成过度的负担。

《中华人民共和国》第九条

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

二、预定酒店没有入住可以申请退款吗

如若预订的酒店无法取消，即使并未实际入住也无法申请退还相关款项，此时可考虑以下三种解决途径：首先，您可以尝试与酒店有关方面进行协商，重新安排入住日期；其次，根据双方协议，酒店可能会同意将该客房暂时代为处理出售，许多民宿均能够提供此类服务，至于酒店是否具备此项能力，尚需进一步确认。

在旅游旺季期间，酒店成功售出客房的可能性相对较大；最后，若非因个人原因导致无法按期入住，您还可以拨打美团平台客服热线寻求帮助，由平台协助进行协调，以实现退款事宜。

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