一、假如商家多收费，我该怎么办

当你去购物的时候，要是店家无意间多收了你的钱，你完全有权利把这件事情告诉对方，让他们把额外收取的费用还给你。

但是，如果店家就是故意多收你的钱，那就得按照我们国家的法律来处理了。

根据这个法律，当我们在购买和使用商品的过程中，如果我们的合法权益受到了侵害，我们就可以去找销售商要求赔偿。

如果销售商赔偿之后发现这其实是生产商的问题，或者是其他销售商的问题，他们还有权找生产商或其他销售商要回来。

如果因为商品存在缺陷而导致我们的人身或财产遭受损失，我们既可以找销售商要求赔偿，也可以找生产商要求赔偿。

如果是生产商的责任，销售商赔偿后还有权找生产商要回来；如果是销售商的责任，生产商赔偿后同样有权找销售商要回来。

最后，如果我们在享受服务的过程中，合法权益受到了侵害，我们也可以去找服务商要求赔偿。

《》相关规定，可以要求其双倍返还价款的作为惩罚性。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定处理。

二、假如你在淘宝上买了假货，怎么起诉商家

根据消费者权益保护法，网购假货可向消协或行政机关投诉。

若产生消费纠纷，您可以考虑如下途径解决：与商家沟通协商；寻求消协调解帮助；投诉至相关行政管理部门；依照事先约定向仲裁机构提请仲裁；或者直接向法院提起诉讼。

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