一、商家倒闭不退卡是不是犯法

商家破产了不退卡可是违法行为！假如我们遭遇这种情况，消费者是有权向商家索要预付费会员卡里剩下的钱的。

如果商家还在正常营业，那么因为消费者自身的理由想把卡里剩余的钱拿回来的话，可以先跟商家沟通商量看如何办理退款手续；但是在此期间，商家不能强迫消费者为了能拿到自己的钱而去做一些他们并不愿意的消费活动，否则这就有可能涉及到强制消费的问题。

《》第五十三条

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。

未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

二、商家单方面取消订单怎么赔偿

若对此事有所不满，可向相关职能部门进行投诉举报，并依法请求委派部门对其实施监管。

一般来说，如若出现此类情况，需承担相应的责任或违约责任。

在与对方进行沟通协商后，双方应达成共识，商定赔偿事宜。

若协商无果，则可考虑通过法律诉讼途径解决问题。

当一方当事人未能履行合同义务或履行合同义务未达到约定标准时，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

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