在使用信用卡的过程中，如果不小心逾期了，可能会遭遇暴力催收，这不仅会给你带来很大的困扰，还可能会影响你的个人信用记录，当你遇到这种情况时，该怎么投诉呢？

一、了解相关法律法规

在投诉之前，你需要了解一些相关的法律法规，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国刑法》等法律法规，催收人员在催收过程中不得采取暴力、威胁、恐吓、侮辱等手段，如果催收人员违反了这些规定，你可以向相关部门投诉。

二、保留相关证据

在遭遇暴力催收时，你需要保留相关证据，这些证据可以包括催收人员的姓名、工号、催收电话、短信、邮件等，你还需要记录下催收过程中的所有细节，包括时间、地点、方式等，这些证据将对你的投诉非常有帮助。

三、选择合适的投诉渠道

当你遇到信用卡逾期被暴力催收的情况时，你可以选择以下几种投诉渠道：

1、银行客服：你可以直接向银行客服投诉，说明你的情况，并要求银行采取措施解决问题。

2、银保监会：如果你对银行的处理结果不满意，你可以向银保监会投诉，银保监会是中国银行业的监管机构，负责监督和管理银行业的运营。

3、公安机关：如果催收人员的行为已经构成违法犯罪，你可以向公安机关报案。

四、投诉时需要注意的问题

在投诉时，你需要注意以下几个问题：

1、要具体：在投诉时，你需要详细说明你的问题和诉求，让相关部门能够清楚地了解你的情况。

2、投诉的方式要合法：在投诉时，你需要遵守相关法律法规和银行的规定，不得采取违法违规的方式进行投诉。

3、投诉的态度要理性：在投诉时，你需要保持理性和冷静，不得采取过激的行为和言语。

相关法条：

《中华人民共和国消费者权益保护法》：

- 第二十七条 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

- 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

- （九） 干扰消费者正常生活的。

《中华人民共和国刑法》：

- 第二百九十三条 有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：

- （二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；

- （三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的；

- （四）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的。

纠集他人多次实施前款行为，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑，可以并处罚金。

小编总结：

当你遇到信用卡逾期被暴力催收的情况时，不要惊慌失措，也不要忍气吞声，你可以通过了解相关法律法规、保留相关证据、选择合适的投诉渠道等方式来维护自己的合法权益，在投诉时，你需要注意投诉的内容、方式和态度，保持理性和冷静，希望以上内容对你有所帮助。

信用卡逾期被暴力催收？教你几招正确投诉！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。